Условия и порядок возврата депозита


    Вы всегда можете оставить неизрасходованную сумму депозита как аванс на будущие размещения. Вашим авансом также могут воспользоваться Ваши друзья, знакомые и родственники. Срок действия аванса 1 год (365 дней) с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Условия и сроки возврата денежных средств с депозита
moneyback.jpg

    Возврат денежных средств (далее - д/с) осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и Положения Центрального банка Российской Федерации № 266-П от 24.12.2004 года «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».

    Настоящие условия, сроки и порядок возврата применяются ко всем денежным средствам поступившим в кассу Гостиницы для животных "Усы, Лапы, Хвост" (далее - Компания) или на её расчетный счет в Банке независимо от способа платежа с назначением платежа "Депозит". На прочие внесенные денежные средства распространяются Условия и порядок возврата денежных средств по договору за исключением депозита.

    Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на лицевой счет в Банке Плательщика (далее - Клиента) по указанным в Заявлении о возврате денежных средств реквизитам в рублях РФ, независимо от способа платежа.

    Перечисление денежных средств с расчетного счета Компании производится в течение всего 5-15 рабочих дней c дня получения Компанией письменного Заявления о возврате денежных средств при условии надлежащего соблюдения Клиентом всех требований, описанных в настоящих условиях.

    Если Клиент направил Заявление о возврате денежных средств, но на момент направления заявления у него остался долг за превышение пользования услугами Компании, то это не снимает с него финансовой ответственности и он обязан погасить любую имеющуюся задолженность.

    Возврат денежных средств осуществляется БЕЗ взимания с Клиента банковских комиссий и комиссий платежных систем за перевод.

    Перечисление возвращаемых денежных средств третьему лицу не производится.

    Возврат денежных средств Клиенту с депозита происходит согласно Договору БЕЗ взимания неустоек, пеней, штрафов и комиссий за возврат и перевод.

Порядок возврата денежных средств с депозита

    Для оформления возврата денежных средств Клиенту необходимо выполнить следующие шаги:
  • Направить запрос по электронной почте managers@dogocat.ru на расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, для включения в Заявление. Расчет производится в течение всего 2-5 рабочих дней с момента поступления запроса.
  • Распечатать и подписать заявление о возврате денежных средств. Подпись Клиента на Заявлении должна быть поставлена в присутствии представителя Компании при наличии паспорта.
  • Направить Заявление о возврате денежных средств с приложением требуемых документов специалисту по уходу за животными при возврате животного.
    Возврат денежных средств осуществляется согласно реквизитам, указанным в Заявлении. Ответственность за правильность указания реквизитов несет Клиент.

    В случае расхождения сведений в учетной системе Компании и, указанных Клиентом в Заявлении, действия по возврату денежных средств приостанавливаются до разрешения данной коллизии.

Любые вопросы, касающиеся порядка возврата денежных средств Вы всегда можете задать по электронной почте managers@dogocat.ru или по телефонам зоогостиницы: доб. 189