Условия, сроки и порядок возврата денежных средств


Условия и сроки возврата денежных средств
moneyback.jpg

    Возврат денежных средств (далее - д/с) осуществляется в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» и Положения Центрального банка Российской Федерации № 266-П от 24.12.2004 года «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».

    Настоящие условия, сроки и порядок возврата применяются ко всем денежным средствам поступившим в кассу Гостиницы для животных "Усы, Лапы, Хвост" (далее - Компания) или на её расчетный счет в Банке независимо от способа и назначения платежа.

    Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на лицевой счет в Банке Плательщика (далее - Клиента) по указанным в Заявлении о возврате денежных средств реквизитам в рублях РФ, независимо от способа платежа.

    Перечисление денежных средств с расчетного счета Компании производится в течение 30 календарных дней c дня получения Компанией письменного Заявления о возврате денежных средств при условии надлежащего соблюдения Клиентом всех требований, описанных в настоящих условиях.

    Если Клиент направил Заявление о возврате денежных средств, но на момент направления заявления у него остался долг за превышение пользования услугами Компании, то это не снимает с него финансовой ответственности и он обязан погасить любую имеющуюся задолженность.

    Возврат денежных средств осуществляется за вычетом банковских комиссий и комиссий платежных систем за перевод.

    Перечисление возвращаемых денежных средств третьему лицу не производится.

    Расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, происходит согласно условиям Договора за вычетом оказанных Исполнителем услуг.

Порядок возврата денежных средств

Для оформления возврата денежных средств Клиенту необходимо выполнить следующие шаги:
  • Направить запрос по электронной почте managers@dogocat.ru на расчет суммы денежных средств, подлежащих возврату Клиенту, для включения в Заявление. Расчет производится в течение 7-15 календарных дней с момента поступления запроса.
  • Распечатать и подписать заявление о возврате денежных средств.
  • Заявление о возврате д/с, Счет на оплату, копия паспорта Плательщика (разворот с фотографией и прописка) и чек/квитанция об оплате (оригинал) принимаются в форме почтовых отправлений по адресу: 182110, Псковская область, г. Великие Луки, пр-кт Октябрьский, 33к1, 98, ООО “Радуга 28”
    Возврат денежных средств осуществляется согласно реквизитам, указанным в Заявлении. Ответственность за правильность указания реквизитов несет Клиент.

    В случае расхождения сведений в учетной системе Компании и, указанных Клиентом в Заявлении, действия по возврату денежных средств приостанавливаются до разрешения данной коллизии.

Любые вопросы, касающиеся порядка возврата денежных средств Вы всегда можете задать по электронной почте managers@dogocat.ru